1. Champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes réalisées par l’intermédiaire du site Internet www.mrose.ma (ci-après dénommé “Site Internet”). Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales de vente avant de commander des produits sur ledit Site Internet. Toute commande de nos produits implique l’acceptation des dispositions ci-après énoncées ainsi que la confirmation selon laquelle la personne dispose de la capacité de conclure des contrats contraignants et qu’elle est âgée de plus de 18 ans. Nous ne saurions reconnaître les dispositions dérogeant aux présentes Conditions générales de vente qu’à la condition qu’elles aient été confirmées par écrit par nous-mêmes. Ceci s’applique également à la présente condition de forme écrite.
2. Signataires
Le présent Site Internet destiné à la vente de marchandises sur Internet est exploité par M Rose. Notre service clientèle est à votre entière disposition au cas où vous désirez de plus amples informations : contact@mrosebycoco.com
Nous nous engageons à respecter votre confidentialité. M Rose ne partage aucune information privée ou transactionnelle de clients (qu’il s’agisse d’une personne physique ou morale) avec des tiers non affiliés à M Rose.
Cette politique est destinée à protéger la vie privée et la liberté des clients de M Rose.
3. Conclusion du contrat
Veuillez noter qu’une fois la commande confirmée, les demandes de modification et les ordres d’annulation ne seront pas pris en compte sauf confirmation écrite de M Rose.
4. Disponibilité
Les produits et les prix sont conformes à la présentation du Site Internet. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. M Rose se réserve le droit de modifier à tout moment les produits figurant sur le Site Internet, et ce, sans annonce préalable.
M Rose décline toute responsabilité en cas de stocks insuffisants ainsi qu’en cas de non-disponibilité des produits.
La revente à des fins commerciales ou la commercialisation de produits M Rose achetés sur le Site Internet est strictement interdite.
5. Conditions de Paiement
Le prix total de votre commande, y compris l’ensemble des frais d’envoi et des frais supplémentaires, est indiqué sur la page précédente ou à l’issue du processus de contrôle.
La livraison de votre commande n’est enclenchée qu’une fois votre paiement validé.
Si votre commande est faite dans le cadre d’une société (Personne morale), nous vous invitons à formuler votre demande sur commercial@mrosebycoco.com
6. Livraison
La livraison des marchandises commandées est effectuée par le service de distribution mandaté par M Rose. Elle intervient en règle générale dans un délai de 72h ouvrable suivant le jour de la commande à l’adresse indiquée sur le formulaire de commande.
Veuillez compter un délai de livraison supplémentaire d’environ 8 jours ouvrables pour les produits personnalisés.
7. Droit de rétraction
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 24 heures. Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétraction.
8. Amendements
Les prix affichés sont en Dirhams Marocains et sont exclusivement valables au Maroc. Pour les commandes en dehors du territoire marocain, des frais supplémentaires sont appliqués.
9. Responsabilité
Dans le cadre de la loi en vigueur, M Rose ne peut être tenue pour responsable de tout litige résultant de l’exécution, de la non-exécution, du retard de livraison ou du défaut de la marchandise, ni pour toute raison indirecte, économique ou non, perte ou dommage consécutif résultant d’une négligence ou autre liée au fonctionnement ou à l’utilisation des biens vendus par M Rose.
10. Protection de vos données personnelles
M Rose fait de sa priorité la protection de vos données. Afin de traiter les commandes, M Rose doit obtenir certaines informations telles que votre nom, les détails d’expédition et de facturation, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et selon le moyen de paiement choisi, et éventuellement une carte de crédit. Soyez rassurés, les transactions sur le site Web sont sécurisées et ne stocke pas les informations relatives à votre carte de crédit.